Obchodní podmínky VIP program
společnosti BANDI VAMOS a.s., IČ: 294 50 331, se sídlem Ostrava - Vítkovice, Kotkova 271/6, PSČ 703 00, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl B, vložka 11228, pro členství ve VIP programu a o stanovení jeho podmínek.
1. Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“ nebo „OP“) upravují provozování a podmínky věrnostního programu pro zákazníky (dále jen „VIP program“) společnosti BANDI VAMOS a.s., IČ: 294 50 331, se sídlem Ostrava - Vítkovice, Kotkova 271/6, PSČ 703 00, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl B, vložka 11228, jako prodávajícím (dále jen „BANDI VAMOS“), jakož i vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě členství fyzické osoby ve VIP programu (dále jen „člen“).
VIP program je věrnostní program pro zákazníky BANDI VAMOS, který umožňuje Členům využít při opakovaných nákupech výhod, zejm. slev na zboží a služby, které nejsou dostupné zákazníkům, kteří nejsou Členy VIP programu.
2. Podmínky členství ve VIP programu a registrace do VIP programu
Členem VIP programu se může stát každá fyzická osoba starší 15 let, která nakoupí zboží v kterékoli z kamenných prodejen BANDI VAMOS.
Podmínkou vzniku členství je souhlas se zpracováním osobních údajů a souhlas se zasíláním personalizovaných obchodních sdělení.
Členem VIP programu pro studenty se může stát fyzická osoba starší 15 let, která prokáže, že je studentem střední nebo vysoké školy. Výhody VIP programu pro studenty může člen čerpat do 26 let věku, poté se jeho členství mění na příslušnou úroveň členství podle počtu nasbíraných bodů za nákupy zboží a služeb.
Členství vzniká vyplněním a podepsáním registračního formuláře předloženého zákazníkovi při nákupu v kamenné prodejně.
Po registraci obdrží Člen VIP kartu, která jej po načtení při nákupu opravňuje k čerpání výhod VIP programu.
Členství ve VIP programu je nepřenosné.
3. Výhody členství
Výhody, které BANDI VAMOS poskytuje Členovi v souvislosti s jeho členství ve VIP programu se odvíjí podle celkové částky, za kterou Člen po dobu svého členství ve VIP programu nakoupil u BANDI VAMOS zboží nebo služby, ať už v kamenné prodejně nebo na e-shopu www.bandivamos.cz. Za každou utracenou 1,- Kč se na účet Člena přičte 1 bod.
Úrovně členství:
Základní úroveň (0 – 149.999 bodů) – sleva na veškeré nezlevněné zboží a služby BANDI VAMOS ve výši 5 %.
Zlatá úroveň (více než 150.000 bodů) - sleva na veškeré nezlevněné zboží a služby BANDI VAMOS ve výši 15 %.
VIP program pro studenty – sleva na veškeré nezlevněné zboží a služby BANDI VAMOS ve výši 10 %.
Slevy poskytované v souvislosti se členstvím ve VIP programu se nevztahují na akční zboží ani na výprodejové produkty.
Slevy poskytované v souvislosti se členstvím ve VIP programu není možné sčítat s jinými slevami či akcemi BANDI VAMOS.
Člen může ověřit počet bodů na svém účtu na kterékoli kamenné prodejně, a to po předložení své VIP karty.
4. Ukončení členství
Člen může své členství ve VIP programu kdykoli ukončit výpovědí adresovanou BANDI VAMOS, a to prostřednictvím datové schránky, poštou nebo e-mailem zaslaným z e-mailové adresy použité při registraci do VIP programu.
BANDI VAMOS může jednostranně ukončit členství Člena v případě, že se Člen vůči BANDI VAMOS nebo jeho zaměstnancům dopustí jednání formálně naplňujícího skutkové znaky trestného činu nebo přestupku. Dále v případě, že Člen vezme zpět svůj souhlas se zpracováním osobních údajů nebo souhlas se zasíláním obchodních sdělení, popř. pokud Člen zneužívá výhod VIP programu, zejm. pokud umožní třetí osobě čerpat výhody spojené se svým členstvím ve VIP programu.
Ukončením členství zaniká možnost čerpat jakékoli výhody spojené s členstvím ve VIP programu, Člen tak ztrácí bez možnosti obnovy veškeré nasbírané body a uložené účtenky.
5. Ochrana a zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí podmínkami uvedenými ve stejnojmenném dokumentu zveřejněném v sekci Ochrana osobních údajů na webových stránkách společnosti www.bandi.cz.
6. Ostatní ujednání
BANDI VAMOS může kdykoli i bez udání důvodů zcela zrušit VIP program, v takovém případě zaniká členství všech Členů ke dni zrušení VIP programu.
BANDI VAMOS může kdykoli i bez udání důvodů omezit poskytování výhod VIP programu všem jeho členům.
BANDI VAMOS může tyto Obchodní podmínky kdykoli v přiměřeném rozsahu změnit. Případné změny se mohou dotknout zejména podmínek provozování VIP programu, výhod plynoucích Členovi z členství ve VIP programu a podmínek jejich čerpání.
BANDI VAMOS oznámí změnu těchto Obchodních podmínek elektronicky na e-mailovou adresu Člena poskytnutou při registraci do VIP programu.
V případě, že člen nesouhlasí s novým zněním těchto Obchodních podmínek, může své členství ve VIP programu ukončit výpovědí za stejných podmínek jako v případě ukončení členství dle čl. 4. těchto Obchodních podmínek.
Člen je oprávněn obrátit se se stížností či s návrhem na řešení sporu s BANDI VAMOS mimosoudní cestou na Českou obchodní inspekci, která je dozorovým a kontrolním orgánem státní správy. Podrobné informace o kontrolních pravomocích České obchodní inspekce lze nalézt na adrese: http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/.
V případě, že dojde mezi BANDI VAMOS a Členem, který je spotřebitelem, ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Člen podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
Kupující, který je spotřebitelem, může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
Obchodní podmínky VIP programu platné od 1. 5. 2025 naleznete k přečtení zde.
